Giống như vũ trụ siêu anh hùng Marvel, UX Design cũng là một vũ trụ mà ở đó, mỗi Designer sẽ có một “super power” khác nhau, và từ đó có những công việc và vị trí khác nhau. Trong bài viết này, mình sẽ chỉ rõ các vị trí, job title trong “vũ trụ” UX Design, để từ đó mọi người chọn được công việc phù hợp cho mình ngay từ bước bắt đầu. Các công việc mình đã mô tả cụ thể trong từng ảnh và là vị trí phổ biến tại các công ty, doanh nghiệp tại Việt Nam để mọi người dễ dàng tham khảo hơn.
Nếu các bạn cũng là người mới, hãy tham gia "Xóm UX" cộng đồng dành cho những người mới vào nghề để giải đáp thắc mắc và cùng trao đổi thêm nhé.
Thiết kế tương tác - Interaction Design
Ở vị trí này, bạn sẽ chịu trách nhiệm về cách hoạt động của giao diện, đa phần là giao diện của sản phẩm số trên nền tảng web, mobile, tablet.. Tuỳ vào nhu cầu của doanh nghiệp mà việc thiết kế hoạt động của giao diện có thể yêu cầu trình độ cao như thiết kế chiến lược của sản phẩm hay yêu cầu thiết kế cụ thể từng thành phần của giao diện như màu sắc, vị trí của button trên màn hình
Job title trên thị trường: Interaction Designer, Product Designer, UX Designer, UI/UX Designer.
Nếu chọn công việc này, các nhiệm vụ của bạn là:
Tạo wireframe: chuyển hóa ý tưởng concepts và yêu cầu từ các bộ phận khác thành thiết kế màn hình, trải nghiệm
Thiết kế prototypes: tạo ra sản phẩm mẫu để thử nghiệm
Am hiểu người dùng: thông qua việc tìm hiểu chân dung người dùng, pain points, needs, liên tục cải tiến thiết kế bằng usability test
Giao tiếp và phối hợp làm việc với nhiều bộ phận để đưa ý tưởng thành giao diện người dùng
Am hiểu công nghệ: hiểu được tính khả thi của công nghệ, xây dựng cầu nối giữa designer và developer
Tổ chức meeting và workshop giữa các bên: đây là công cụ quan trọng để thu thập, phân tích và tổng hợp ý tưởng trong quá trình thiết kế
Nghiên cứu người dùng (User research)
Cũng giống như vị trí research tại các ngành nghề khác, sứ mệnh của bạn là am hiểu và đại diện cho tiếng nói của người dùng sản phẩm.
Job title trên thị trường: User researcher, UX researcher, Usability Engineer, Design researcher.
Nếu đam mê với vị trí này, các nhiệm vụ đặt ra cho bạn sẽ là:
Xác định người dùng sản phẩm, từ đó thực hiện các phương pháp nghiên cứu am hiểu người dùng, thực hiện usability test để đánh giá sản phẩm.
Thực hiện các nghiên cứu định lượng, định tính, phân tích dữ liệu, và báo cáo cùng với các giải pháp gợi ý, cung cấp insight và hướng dẫn các phương pháp nghiên cứu cho các thành viên trong team sản phẩm
Thiết kế hình ảnh (Visual Design)
Visual Designer chính là người dùng ngôn ngữ đồ hoạ như: typo, màu sắc, bố cục và hình vẽ để giao tiếp với người dùng, từ đó truyền tải được ý tưởng, thông điệp và concept mong muốn.
Job title trên thị trường: Visual Designer, UI Designer, Digital Product Designer…
Các sứ mệnh chính của người thiết kế hình hình chính là:
Phối hợp cùng team sản phẩm để biến hoá concept ý tưởng thành giao diện đồ hoạ
Thiết kế style guide cho giao diện và hoàn thiện thiết kế cuối cùng đến tay người tiêu dùng
Phát triển và duy trì Design system
Đảm bảo đồng bộ nhận diện thương hiệu trong quá trình thiết kế sản phẩm
Sáng tạo nội dung (Content writing)
Đây là một vị trí khá phổ biến với các bạn làm Marketing và Truyền thông nè, và trong UX cũng tương tự. Bạn sẽ là người xây dựng chiến lược về nội dung khi truyền thông tới khách hàng, đảm bảo thông tin hiển thị trên các sản phẩm số dễ hiểu và dễ sử dụng với người dùng.
Job title trên thị trường: Content writer, UX Copy
Sứ mệnh chính sẽ là:
Lên kế hoạch, tổ chức, biên tập, viết, chỉnh sửa các nhóm thông tin khác nhau trong sản phẩm
Phối hợp cùng team product để đưa ra các nội dung phù hợp với người dùng
Định nghĩa style guides cho nội dung được thống nhất
Comments